摘自http://www.itpub.net/thread-731500-1-4.html
项目启动阶段
项目计划及对计划的调整建议：1、 对项目进度进行分类，定义每个阶段的关键任务。2、 对每个阶段应形成的文档进行说明，哪类文档由谁制作，由谁签核必须做出统一的规定。最好能提供每类文档的标准模版。3、 定义每个阶段结束的标志，和判定结束的标志。4、 对于项目的进度控制可以参考方面的相关资料。在项目计划中应特别留意对项目变更的控制。项目调研阶段项目调研问卷调研访谈记录（访谈确认）原型分析AS-IS业务蓝图TO-BE项目培训文档项目培训记录培训考试题目及成绩建议：1、 确定调研的内容涉及到实施范围内的所有流程。2、 调研访谈记录，记录与用户间沟通的所有关键内容，并由用户确认。3、 原型分析必须清晰的标明现有流程中控制的部分，以及需要产生哪些报表。对于各种报表建议按时间进行区分：哪些是日常性的报表，哪些是汇总报表，哪些是分析统计报表。4、 业务蓝图经过相关领导签字确认。并如实的在蓝图中反映该流程中所涉及到的各个岗位，及每个岗位处理该问题的频率、时间。5、 培训文档，初期的项目培训文档应该包括对本模块整体的内容培训、关键部分的操作培训等，并记录每次培训参与的人员，和考核的效果。项目实现阶段系统配置文档单元测试文档集成测试文档对集成测试的签核权限设置文档建议：1、 系统配置文档详细记录了顾问在系统中做的每一个配置的动作，并有简要的说明。2、 配置文档应包括有基本的配置流程即配置的先后顺序。3、 单元测试文档为顾问测试本模块的配置是否正确，并对可能存在的问题进行修改。本文档非必要文档。4、 集成测试文档以集中的方式测试业务蓝图中所涉及到的各个流程。5、 用户应对测试过程中产生的数据进行记录，并对结果进行确认。所有参与测试的人员应在集成测试文档上签字确认。6、 在确认了用户的权责后应对其在系统中的角色和权限进行定义。7、 在所有的配置完成后，顾问应督导用户编写用户操作手册。系统切换阶段（最后准备/启动）系统切换策略用户提供的原始数据顾问导入的模版顾问导入的原始数据建议：1、 定义系统整体的切换过程，什么时间做什么事情，由谁负责哪部分数据。2、 定义每个模块切换时的注意事项，出现问题的反馈流程。3、 顾问应提供数据导入的模版和要求事项，由用户保证数据的准确性。所有导入的数据必须由相关领导签字确认。4、 对导入的数据进行测试，初步检查数据的准确性。5、 对于所有导入的原始数据资料均应保留，以方便事后对数据的核查。项目上线系统上线后的问题日志建议：1、 系统上线后应该对整个上线的过程进行跟踪，一般跟踪的期限是1个月。2、 记录每个问题发生的时间、汇报的人员，负责解决问题的人员，要求的期限，处理的结果。并分清责任。